Boekingen /  Aanbetaling

Door een boeking bij ons te maken (eigenaar van de accommodatie, zijn/haar vertegenwoordiger) gaat u (hoofdboeker) akkoord met de volgende algemene voorwaarden;

Tijdens uw verblijf stemt u ermee in zich te houden aan de volgende voorwaarden;
Als u vragen heeft over het boeken van een kamer, neem dan contact met ons op voordat u een boeking maakt.
Om een boeking bij ons te maken, dient de hoofboeker 18 jaar of ouder te zijn.
Het maximaal aantal verblijvende gasten per kamer wordt weergegeven in de kamerbezetting gegevens op de website. (max. 12 personen in het hele huis)
Wanneer de persoon die de boeking maakt verschilt van de persoon die ons bezoekt, kan de persoon die de boeking heeft gemaakt verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele annulering, schade of kosten.

B&B: Om een reservering te garanderen, vragen we na reservering een aanbetaling te betalen. Dit aanbetalingsbedrag is 25% van de volledige boeking. tenminste 8 dagen voor aankomst vragen wij de restbetaling te voldoen.
Bij verblijven langer dan 4 dagen of verblijven met 3 kamers of meer, vragen we de restboeking te voldoen 12 dagen voor aankomst.
Als we het volledige boekingsbedrag niet volgens deze voorwaarden hebben ontvangen, behouden wij ons het recht om de kamer vrij te geven.

Vakantiehuis: Om een reservering te garanderen, graag 25% van het totaalbedrag betalen na reservering.
U dient tenminste 30 dagen voor aankomst het restbedrag inclusief borg te betalen via bankoverschrijving.
Als we het volledige boekingsbedrag niet volgens deze voorwaarden hebben ontvangen, behouden wij ons het recht om het vakantiehuis vrij te geven.

Betalingen kunnen online worden gedaan via een digitale bank overschrijving. Of via 1 van onze partners.
Het IBAN in Spanje is ES06 0081 1059 4100 0128 4934, t.n.v. Toon Rosalie J. Vos. Gelieve uw reserveringsnummer te vermelden.

Inchecken/Uitchecken

Gasten kunnen voor de B&B in- en uitchecken op onderstaande tijden:
Check in: vanaf 15.30 uur (of in overleg) en uiterlijk 22:00 uur.
Check out: ten laatste 11.00 uur op de dag van vertrek

Gasten voor het vakantiehuis kunnen in- en uitchecken op onderstaande tijden:
Check in: vanaf 16.00 uur en uiterlijk 22:00 uur.
Check out: ten laatste 10.00 uur op de dag van vertrek

Annuleringsvoorwaarden

Annulering B&B: 3 dagen of meer voor de aankomstdatum = volledige aanbetaling retour

Annulering B&B bij verblijven langer dan 4 dagen of verblijven met 3 kamers of meer: minder dan 8 dagen voor de aankomstdatum = geen restitutie verleend, volledig reserveringsbedrag verschuldigd

Annulering B&B: minder dan 3 dagen voor de aankomstdatum = geen restitutie verleend, volledig reserveringsbedrag verschuldigd

Annulering Vakantiewoning:

Indien u annuleert:

- t/m 7 dagen na de boekingsdatum, heeft u recht op volledige restitutie van de aanbetaling, indien de boeking tenminste 37 dagen voor aankomst is gemaakt.

- tussen 7 dagen na boekingsdatum en 120 dagen voor aankomst betaalt u 25% van de reissom.

- tussen 120 en 60 dagen voor aankomst betaalt u 50% van de reissom.

- tussen 60 en 37 dagen voor aankomst betaalt u 75% van de reissom.

- binnen de 37 dagen voor de aankomstdatum betaalt u 100% van de reissom.

Het wordt aangeraden om een passende vakantie- / annuleringsverzekering af te sluiten.

In het zeldzame geval dat we uw boeking bij ons moeten annuleren, moet u er rekening mee houden dat we niet aansprakelijk kunnen worden gehouden voor omstandigheden buiten onze controle en dat onze aansprakelijkheid jegens u beperkt is tot de terugbetaling van reeds gedane betalingen.

WiFi

Waar WiFi-internettoegang wordt geboden, gaan gasten ermee akkoord om deze toegang tot internet eerlijk en correct te gebruiken.

De verstrekte internettoegang is bedoeld voor algemeen gebruik, zoals toegang tot internet, e-mail, berichten, sociale media, lichte video / muziek / mediastreaming. Het is niet bedoeld of bij uitstek geschikt voor zware mediastreaming, online gaming, uitgebreide downloads / uploads. Toegang tot illegale activiteiten of gebruik van ons netwerk voor illegale activiteiten is verboden en wordt gerapporteerd aan de lokale autoriteiten.

Schade en verloren eigendommen

We behouden ons het recht voor om de hoofdgast in rekening te brengen voor eventuele schade die tijdens het verblijf is veroorzaakt door de hoofdgast zelf of een lid van de boekingspartij. Dit omvat breuken, morsen, vlekken, schade aan meubels of armaturen en fittingen. Eventuele onopzettelijke schade moet zo snel mogelijk worden gemeld om schade en bijbehorende kosten tot een minimum te beperken.

Voor verloren sleutels worden per verloren sleutel vervangingskosten in rekening gebracht.

Eventuele verloren eigendommen, indien ontdekt en gevonden, achtergelaten door gasten tijdens een verblijf, worden gedurende een periode van 1 maand vastgehouden. Hoewel we ons best zullen doen om verloren eigendommen met hun eigenaren te herenigen, aanvaarden we geen verantwoordelijkheid bij het vervangen van verloren voorwerpen en moedigen we gasten aan om ervoor te zorgen dat ze al hun bezittingen hebben voordat ze uitchecken. We kunnen aanbieden om verloren items te bezorgen op kosten van de eigenaar.

Roken

Roken van (electronic) tabaksproducten, sigaretten, pijpen, sigaren, is niet toegestaan in de accommodatie en is in overeenstemming met de Health Act 2006.

Stilte periode

Gelieve de stilteperiode tussen 23:00 uur en 8:00 uur te respecteren.

Huisdieren

Wij zijn dierenvrienden maar kunnen in onze gehele accommodatie, wegens hygiënische- en allergieredenen geen huisdieren accepteren.
Indien er afwijkend van deze regel, toch huisdieren worden meegenomen, behouden wij ons het recht hiervoor een compensatie aan te rekenen die gelijk is aan 2 maal de borg.
Indien er geen borg betaald is, brengen wij een compensatie in rekening van 1000 euro.

Parkeren

Als er op het terrein wordt geparkeerd, accepteren gasten dat ze hun voertuigen op eigen risico parkeren.

Uw persoonlijke gegevens en privacy

We zijn verplicht om een register bij te houden van gasten ouder dan 18 jaar die bij ons verblijven,

dit omvat volledige namen en nationaliteit, en / of paspoortnummers, plaats van uitgifte. Dit is in overeenstemming met de (Immigration (Hotel records) Order 1972). Deze gegevens worden minimaal 12 maanden bewaard en in overeenstemming met de DPA (Data Protection Act 1998) en de GDPR (General Data Protection Regulation) [die in mei 2018 in werking treedt].

Ons beleid met betrekking tot de persoonlijke gegevens die u verstrekt als onderdeel van een boeking of onderzoek via deze website / of website van derden, inclusief de privacy van die gegevens, wordt uitgelegd en uiteengezet in ons privacy beleid dat u hieronder kunt lezen.

We verzamelen de volgende informatie die u ons rechtstreeks verstrekt:

Uw voor- en achternaam;

jouw e-mailadres

Communicatie tussen u en ons (we kunnen u bijvoorbeeld service gerelateerde e-mails sturen);

We verzamelen informatie die uw browser verzendt wanneer u onze service bezoekt. Deze logbestandinformatie kan informatie bevatten zoals het IP-adres van uw computer, browsertype, browserversie, de pagina's van onze dienst die u bezoekt, de tijd en datum van uw bezoek, de tijd die op die pagina's is doorgebracht en andere statistieken.

We verhuren of verkopen uw gegevens niet aan derden buiten Casa Pura Vida.

Dit is het privacy beleid van Casa Pura Vida (hierna "Casa Pura Vida", "wij", "ons" of "onze" genoemd), een bedrijf met adres in Partida Figueret 10, 03578, Relleu, Spanje. In ons Privacy beleid wordt uitgelegd hoe we informatie met betrekking tot onze website http://www.casapuravidarelleu.com 

(de "Service") verzamelen, gebruiken, delen en beschermen. We verzamelen deze informatie wanneer u onze website bezoekt met uw computer, tablet of mobiele telefoon ("Computer"). We verwerken persoonsgegevens op een manier die in overeenstemming is met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (de "AVG"), de op de AVG gebaseerde wetgeving en de andere huidige privacywetgeving.

Als u wilt weten welke van uw gegevens Casa Pura Vida heeft geregistreerd of als u gegevens wilt wijzigen of verwijderen die u niet via uw account kunt wijzigen, neem dan contact op met Casa Pura Vida.

 

Als je vragen hebt over dit privacy beleid van de service, stuur dan een e-mail naar info@casapuravidarelleu.com

Ons recht op annulering/inhouden borg

U gaat ermee akkoord om de privacy en rust van alle andere gasten, buren en de eigenaren te allen tijde te respecteren. We behouden ons het recht voor om een boeking met onmiddellijke ingang en zonder terugbetaling te annuleren als gasten deze overeenkomst niet nakomen of andere gasten, buren of de eigenaren overlast bezorgen.

Indien onze algemene voorwaarden niet in acht genomen worden, behouden wij ons het recht om:

  • Indien er borg betaald is, deze integraal in te houden, alsook de volledige reissom in het geval de reis niet afgemaakt kan worden.

  • Indien er geen borg betaald is, een compensatie van 500 euro per overtreding aan te rekenen, alsook de volledige reissom in het geval de reis niet afgemaakt kan worden.

Aansprakelijkheid

Casa Pura Vida is niet aansprakelijk voor diefstal, verlies van persoonlijke eigendommen en persoonlijk letsel van de huurder.